特种设备作业人员资格认定复审极简办、马上办

为了更好地服务群众，助力特种设备作业人员证书复审简单化、便利化，诸城市行政审批服务局对特种设备作业人员资格认定复审实施制度和服务创新。

简化审批流程，缩减审批时限。通过流程再造，全面推行证书复审全流程在线办理、步骤全过程在线查询、信息全方位在线核查，即报即办，进一步“减环节、减材料、减时限”，为群众提供优质、高效的服务，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

靠前服务，提高效率。全面开展红色帮办服务，工作人员为群众提供材料申报指导，帮助群众进行线上申请。现场解决疑难问题，及时回应群众需求，不用群众动手即可实现证照复审，极大方便了群众，进一步提高群众对特种设备作业人员证书复审工作服务的满意度。

今年以来广东电工网，已完成特种设备作业人员资格认定复审996件，群众满意度100%。下一步，诸城市行政审批服务局将继续深化政务服务改革，不断简化审批流程，提高服务质量，聚焦高频政务服务事项，持续推动政务服务再创新。